ных договоров металлотрейдерам. Данное направление оцениваем как перспективное и позитивное, особенно на фоне общей текущей ситуации, сложившейся на трубном рынке. Благодаря запуску стана НС530Х13 мы существенно расширили сортамент производимых труб. Для нашей компании открылась возможность выйти на новые для нас рынки и общаться с разными интересными потребителями. Гарантируете ли вы качество выпускаемой продукции? Прежде всего, необходимо напомнить, что мы производим свыше 2,5 тыс. наименований продукции для разных отраслей промышленности. В наших технологических цепочках присутствуют такие производственные процессы, как высокоточное литье металлов, прецизионная механическая обработка, инструментальное производство. Для обеспечения контроля качества всех процессов в структуре производства организована центральная заводская лаборатория, где можно изучить и протестировать химические и физические свойства металлов при разных температурах, микро- и макроструктуру материала, качество покрытия, точность изготовления того или иного изделия. Служба ОТК трубного производства тоже использует возможности нашей лаборатории для осуществления контроля сырья и материалов при их приемке, а также выпускаемой продукции. На заводе введена и работает система менеджмента качества ИСО 9001. Помимо этого, мы уделяем внимание претензионной работе. Несмотря на то, что претензии к нашей продукции редки, мы ответственны за каждую поставленную единицу продукции. Вы рассказывали о том, что в рамках вашего металлоторгового направления реализованы проекты строительства высокотехнологичных металлобаз. Расскажите, пожалуйста, об этом подробнее. Какие технологические решения здесь реализованы? Что это дает вашим потребителям? Говоря о современных аспектах деятельности металлобазы и о реализации розничной и мелкооптовой торговли металлопрокатом, надо подчеркнуть, что потребитель уже имеет представление о процессе покупки, сформировавшееся на основе опыта ежедневного приобретения продуктов питания, хозяйственных товаров и одежды. Клиенту сложно объяснить, что такое очередь на погрузку, время на резку, отсутствие на складе товаровдополнителей, а иногда и заменителей. Наряду с ценой и качеством продукции клиенты стали ценить комфорт и время, потраченное на приобретение металлопроката. Поэтому наша главная задача в направлении розничных продаж — сделать процесс потребления для клиента таким же качественным, как и наша продукция. А с таким количеством наименований и позиций это невозможно без автоматизации. Для этого мы разработали модель работы металлобазы, в которую загружаются все плановые и внеплановые отгрузки металлопроката. На основании полученных данных специалисты производят соответствующие корректировки и управление транспортными потоками. Благодаря этой системе время простоя и ожидания клиентов сократилось в 2 раза, а время, за которое потребитель проходит путь, — на 20%. Также был разработан и успешно введен в эксплуатацию модуль СМС-информирования клиента о доставке груза. В настоящее время проходит опытную эксплуатацию система удаленного управления кранами, которая, по нашим расчетам, еще даст свой положительный эффект. В сентябре 2024 г. Металл Сервис ввел в эксплуатацию автоматическую линию гальваники. Что это за линия? Какие услуги теперь может оказывать компания? E В СТРУКТУРУ МЕТАЛЛ СЕРВИС ВХОДИТ 23 ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ В СОСТАВЕ БОЛЕЕ 1500 ЧЕЛОВЕК. ИМЕННО БЛАГОДАРЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ПОДХОДУ К ДЕЛУ И ВЫСОКОЙ КВАЛИФИКАЦИИ НАШЕГО ПЕРСОНАЛА КОМПАНИЯ МОЖЕТ ПРОИЗВОДИТЬ И ПОСТАВЛЯТЬ БОЛЬШОЙ СПЕКТР ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ. WWW.METALINFO.RU 75
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzY=