Как поддержать малый и средний бизнес?

Крупный бизнес ищет новые подходы и форматы взаимодействия c малыми и средними предприятиями, предлагает улучшенный сервис и комплексный продукт. Такой подход может стать ключом для дальнейшего продвижения. О возможностях и перспективах совместного развития рассказывает директор по продажам дистрибуционной сети компании «Северсталь» Владислав Палицин.

- Владислав, чем интересен для вашей компании рыночный сегмент малого и среднего бизнеса (МСБ)? Каковы его особенности?
- Малый и средний бизнес является драйвером развития экономики как страны в целом, так и ее регионов в отдельности – это известный факт. В металлургии именно от работы малых и средних предприятий, производителей металлоизделий, во многом зависит стабильная работа таких отраслей, как стройиндустрия, машиностроение, энергетика. У МСБ есть важные преимущества – гибкость бизнес-процессов, открытость ко всему новому и возможность быстро перестроиться. Вместе с тем собственного иммунитета к вызовам рынка у небольшого бизнеса не всегда достаточно, ему часто требуется партнер.

«Северсталь» нацелена на активное развитие поставок металлопроката предприятиям малого и среднего бизнеса. МСБ показывает стабильный спрос и занимает значительную долю на отечественном рынке металлопотребления – емкость этого сегмента оценивается на уровне 17 млн тонн. Уже несколько лет мы реализуем в регионах комплексную программу поставок металлопродукции для МСБ с учетом его актуальных потребностей

- В чем состоит задача этой программы и почему для него потребовался именно комплексный подход?
- Предлагаемые решения учитывают специфику небольших предприятий и помогают им разобраться с насущными проблемами. МСБ всегда сталкивается с такими классическими трудностями, как дефицит оборотных средств, доступ к сырью, и заинтересованы в ускорении процессов. Чтобы снять сразу все болевые вопросы, мы предлагаем комплекс мер с необходимыми решениями и при этом под индивидуальный запрос. Программа включает постоянное наличие востребованных позиций металлопроката в конкретном регионе и доступность заказа от одной товарной единицы. Для наших клиентов ключевыми факторами закупки являются качество металлопродукции, ее наличие и цена. Зная это, мы предлагаем либо поставки продукции, произведенной для клиента под заказ, либо закупку с наших складов – в ассортименте все основные товарные группы, и пополнение складов происходит в плановом режиме. Можно приехать к нам на склад и забрать одну пачку труб или рулон проката.

Можно и не приезжать, а оформить покупку в интернет-магазине «Северсталь Маркет» и заказать доставку. «Северсталь Маркет» – это прежде всего оперативность, он работает по принципу «посмотрел, увидел, заказал». По удобству ничем не отличается от интернет-магазинов одежды или бытовой техники. Оформление заказа в онлайн, доступность нужных позиций проката и возможность закупать его в минимальном объеме позволяют предприятиям сокращать производственные и временные издержки, оптимизируя процессы.

Читать интервью полностью на портале "Вместе".